Дистанционный договор

Поскольку продажа товара, предлагаемого магазином «Медус», осуществляется при посредничестве размещенного в Интернете предложения, согласно статье 10 закона «О защите прав потребителей» Латвийской Республики (ЗЗПП), делая заказ, между Покупателем и Продавцом заключается Дистанционный договор.

1. Договор считается заключенным с момента, когда Покупатель сделал заказ и оплатил Товар в соответствии с настоящими Правилами.

2. Совершая заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящим Договором и содержащимися в нем положениями, они ему известны, он их понимает и полностью с ними согласен. Покупатель обязуется при каждой покупке ознакомиться с положениями Договора. Покупатель не имеет права заказывать товары в интернет-магазине, если он не ознакомился с условиями Договора или не согласен с ними.

3. Продавец вправе без предварительного предупреждения ограничить использование Покупателем услуг интернет-магазина или отменить регистрацию Покупателя, если Продавец считает, что Покупатель, используя интернет-магазин, может нарушать или нарушает условия Договора, пытается причинить ущерб Продавцу, работе или безопасности интернет-магазина, или третьим лицам;

4. В магазине «Медус» все цены указаны с учетом налога на добавленную стоимость 21 %. Стоимость услуги доставки не включена в указанную цену товара, за исключением случаев, когда сумма заказа превышает 50 евро, то стоимость доставки по территории Латвии включена в цену товара.

5. Для того, чтобы пользоваться услугами интернет-магазина и покупать предлагаемые товары, Покупатель может выбрать покупку товара без регистрации или с регистрацией.

6. После регистрации Покупатель обязуется не сообщать свой пароль третьим лицам. Покупатель несет ответственность за любые свои действия в интернет-магазине, когда он заходит со своим паролем. Если услуги, предоставляемые интернет-магазином, используются третьей стороной с использованием данных доступа Покупателя, то Продавец считает это лицо Покупателем. Если Покупатель потерял данные доступа, он должен немедленно сообщить об этом Продавцу по телефону или электронной почте, указанным на сайте;

7. Предоставляя информацию о себе, Покупатель предоставляет право Продавцу, как контролеру персональный данных, отбирать, накапливать, систематизировать и использовать всю информацию и данные, предоставленные Покупателем прямо или косвенно при пользовании интернет-магазином.

8. Персональные данные, предоставленные Покупателем, будут использоваться только Продавцом и партнерами, с которыми сотрудничает Продавец, осуществляя управление интернет-магазином, доставку товаров и другие услуги, связанные с выполнением заказа Покупателя. Продавец подтверждает, что не будет раскрывать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Латвийской Республики.

9. Рассчитаться за заказанный товар и выбранную услугу доставки можно следующими способами:

9.1 банковским перечислением после получения счета предоплаты;

9.2 в момент получения товара наличными или с помощью платежной карты в магазине "STROPS" по адресу "Bites", Vālodzes, Stopiņu pag., Ropažu nov.

9.3 сразу после совершения заказа с помощью платежных карт Visa / MasterCard или Swedbank, Citadele, SEB banka и Luminor Bank. Обработка платежей по карте и через Banklink осуществляется Paysera LT UAB с 01.02.2019 г.

10. При заказе товара предлагаем выбрать один из трех способов получения товара:

10.1 Бесплатно - заказанный товар выдается в магазине "STROPS", по адресу "Bites", Vālodzes, Stopiņu pag., Ropažu nov.

10.2 В пакоматах Omniva.

10.3 Комфортная доставка - компания курьерской службы доставляет заказанный товар по указанному адресу до ваших дверей.

Во всех случаях время доставки товара согласовывается перед доставкой заказа.

11. Заказанный товар, в отношении которого вы выбрали способ получения в магазине, следует получить в течение 3 (трех) рабочих дней со дня, когда магазин «Медус» сообщил, что заказ готов для получения. На более длительный срок товар не резервируется.

12. После получения товара Покупатель проверяет соответствие доставленного Товара заказанному количеству Товара. Если Покупатель установил, что доставленное количество или товар не соответствуют заказанному товару и количеству, то Покупатель должен немедленно сообщить об этом Продавцу, не позднее, чем в день получения Товара, и описать несоответствие в электронном письме, которое следует направить по адресу info@medusveikals.lv. В противном случае считается, что доставлен соответствующий товар и в соответствующем количестве. Продавец проверяет обстоятельства, указанные в сообщении, в течение 10 (десяти) дней со дня получения сообщения и связывается с Покупателем, чтобы найти решение в данной ситуации.

13. Покупатель обязан обеспечить, чтобы указанное в заказе лицо на момент доставки товара находилось по адресу, указанному в заказе, предъявило курьеру документ, удостоверяющий личность, безотлагательно приняло товар, подписало накладную,

сделало отметку в накладной.

14. Если Покупатель не обеспечил исполнение пункта 13, то Продавец не несет ответственности за любые убытки Покупателя, а Покупатель возмещает расходы и убытки, возникшие у Продавца в связи с доставкой или возвратом товара. Продавец вправе удержать расходы и убытки из суммы, уплаченной Покупателем, если Покупатель не принял Товар, или по независящим от Продавца причинам Товар не был выдан Покупателю или был возвращен Продавцу.

15. Перед тем, как пользоваться приобретенным товаром, пожалуйста, внимательно прочитайте инструкцию по использованию продукта (если таковая имеется) и пользуйтесь товаром только в соответствии с указаниями производителя, в соответствии с характеристиками продукта и предполагаемыми целями использования.

16. Если вы передумали и решили отказаться от покупки, то закон Латвийской Республики «О защите прав потребителей» (ЗЗПП) и правила Кабинета министров № 255 «Правила о дистанционных договорах» (правила КМ № 255) предусматривают, что покупатель вправе отказаться от договора в течение 14 календарных дней и вернуть товары, приобретенные в интернет-магазине, продавцу. Часть 6 статьи 12 ЗЗПП гласит, что в случае отказа от Дистанционного договора «потребитель несет ответственность за сохранность качества и безопасности товара в течение срока, необходимого для реализации права отказа». Рекомендуем сохранить оригинальную упаковку товара, чтобы, реализуя право отказа в соответствии с условиями Дистанционного договора, товар не получил механических повреждений. Магазин «Медус» оставляет за собой право удержать компенсацию или отказаться принять поврежденный товар, который не полностью укомплектован или иным образом утратил свой первоначальный вид. Чтобы договориться о возврате товара, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: info@medusveikals.lvили по телефону: +371 67220001, указав номер и число заказа.

17. Продавец возвращает Покупателю, который, используя право отказа, вернул товар Продавцу в соответствии с порядком, указанным в настоящем Договоре, в течение тридцати дней после получения товара.

18. Если Покупатель возвращает товар Продавцу, используя право отказа, то плата за доставку Покупателю не возвращается.

19. Расходы, связанные с возвратом товара, за исключением не соответствующего положениям Договора товара, покрывает Покупатель;

20. Если в течение гарантийного срока у товара обнаруживаются проблемы технического характера, то бесплатное гарантийное обслуживание продукта проводится в соответствии с условиями гарантийного обслуживания, указанными производителем. Гарантийный срок на товар указан в его описании. Гарантийный талон действителен только в том случае, если в нем правильно и четко указаны: модель товара, серийный номер, дата продажи. Запрещается вносить какие-либо изменения в гарантийный талон, удалять или перезаписывать указанные в нем данные, в противном случае гарантийный талон будет признан недействительным.

21. Претензии к качеству товара рассматриваются в соответствии с нормами закона «О защите прав потребителей» Латвийской Республики (ЗЗПП), в соответствии с правилами Кабинета министров № 631 «Порядок подачи и рассмотрения претензии потребителя на товары или услуги, не соответствующие условиям договора» (правила КМ № 631).

Напоминаем, что положения ЗЗПП не применяются в случаях, когда продукт приобретается юридическим лицо.

22. Продавец не несет ответственности за последствия, если из-за особенностей компьютера или монитора Покупателя, на мониторе компьютера Покупателя изображение товаров в интернет-магазине каким-либо образом отличается от внешнего вида товара в природе.

23. Магазин «Медус» может свободно проводить различные маркетинговые мероприятия, в том числе программы лояльности.

24. Совершая покупки в интернет- магазине «Медус», вы автоматически подаете заявку на получение новостей на свой электронный адрес.

25. Если вы хотите отказаться от получения новостей по электронной почте: